في السنوات الأخيرة أصبح التسويق عبر الإنترنت يشهد طفرة غير مسبوقة خاصة في مجال التسويق عبر المؤثرين والمشاهير و مع انتشار منصات التواصل الاجتماعي باتت هذه الأدوات أساسية في استراتيجيات التسويق الحديثة ومن أبرز الشركات التي دخلت هذا المجال في المملكة العربية السعودية هي شركة انفوجرام التي أحدثت نقلة نوعية في طريقة الوصول إلى الجمهور المستهدف.
التسويق عن طريق المؤثرين: ظاهرة تتجة نحو القمة.
منذ بداية ظهور منصات التواصل الاجتماعي مثل إنستغرام و تيك توك وسناب شات بدأ التسويق عبر المؤثرين في الانتشار بشكل كبير فـ المؤثر هو شخص يمتلك قاعدة جماهيرية ضخمة على منصات التواصل الاجتماعي وله تأثير كبير على قرارات متابعيه الشرائية و هو ما جعل الشركات تبدأ في تبني هذا النموذج التسويقي و في المملكة العربية السعودية تعد هذه الظاهرة أكثر حضورًا في الوقت الحالي حيث يولي الشباب اهتمامًا كبيرًا للمحتوى الذي ينشره المشاهير والمؤثرون فـ المؤثرون في السعودية غالبًا ما يتبعهم عدد كبير من المتابعين الذين ينتمون إلى نفس الفئة العمرية والاهتمامات فـ سواء كان المؤثرون رجالاً أو نساء يتنوعون في مجالاتهم بين الموضة أو الجمال أو الرياضة أو السفر أو الطعام أو التكنولوجيا فـ هذه الفئات المختلفة تتيح للشركات استهداف جمهور متنوع وفقًا لما تقدمه من منتجات أو خدمات.
انفوجرام: للريادة عنوان.
شركة انفوجرام هي واحدة من الشركات الرائدة التي نجحت في استخدام التسويق عبر المؤثرين بشكل احترافي في المملكة حيث نعمل على الربط بين الشركات والمشاهير والمؤثرين بحيث تساعد الشركات في الوصول إلى جمهورها المستهدف باستخدام المؤثرين الأكثر تأثيرًا في مجالات مختلفة و ما يميزنا انفوجرام عن غيرنا هو تقنيتنا التي تعتمد على تحليل البيانات و اختيار المؤثرين بناءً على الأداء الفعلي وليس على عدد المتابعين فقط.
كيف نعمل ؟
إن عملية التسويق عبر المؤثرين في انفوجرام تبدأ أولاً بتحديد الهدف التسويقي الذي ترغب الشركة في تحقيقه فـ هل هو زيادة الوعي بالعلامة التجارية ؟ أم زيادة المبيعات ؟ أم ربما التفاعل مع الجمهور ؟ بعد تحديد الأهداف و نقوم بتحليل الجمهور المستهدف بدقة كبيرة و نستعين بأدوات تحليل متطورة لفحص تفاعل المتابعين مع المؤثرين المختلفين بحيث يتم اختيار المؤثر الأنسب حسب قطاع العمل والمجال الذي تنتمي إليه الشركة فـ على سبيل المثال إذا كانت الشركة تقدم منتجات تجميلية فإن انفوجرام ستبحث عن مؤثرين لديهم جمهور نسائي مهتم بعالم الجمال والعناية بالبشرة.
مزايا انفوجرام لا حصر لها
- نساعد في الوصول إلى الجمهور المناسب بناءً على اهتماماتهم وعاداتهم.
- نستخدم البيانات لتحليل أداء الحملات التسويقية و تقديم تقارير مفصلة حول التفاعل مع المحتوى.
- من خلال شبكة واسعة من المؤثرين في مختلف المجالات يمكن اختيار الأنسب وفقًا لاستراتيجية التسويق.
- لأن المؤثرين لديهم قاعدة جماهيرية وفية لهم يمكن للشركة تحقيق نتائج سريعة و زيادة التفاعل والمبيعات بشكل ملحوظ.
المؤثرين في المملكة العربية السعودية
في السعودية يشهد التسويق عبر المؤثرين نمواً كبير و سريع في السنوات الأخيرة فـ المملكة تعد واحدة من أكبر أسواق الإنترنت في منطقة الشرق الأوسط وهي بيئة خصبة لممارسة هذا النوع من التسويق حيث يُلاحظ أن معظم السعوديين يمتلكون حسابات نشطة على منصات التواصل الاجتماعي مثل إنستغرام و فيس بوك و تيك توك و إلى يتزايد استخدام سناب شات و تيك توك في الفترة الأخيرة و تتميز السوق السعودية بالتنوع الثقافي والاجتماعي مما يتيح للمؤثرين فرصة لاستهداف فئات مختلفة من الجمهور فـ هذا التنوع يعزز من قدرة الشركات على توجيه رسائل تسويقية مخصصة تتناسب مع اهتمامات و ثقافات مختلف الفئات.
المؤثر حسب مجالك
- تتصدر النساء السعوديات مجالات الموضة والجمال في وسائل التواصل الاجتماعي فـ العديد من المؤثرات السعوديات البارزات في هذه المجالات لهن تأثير كبير على متابعاتهن و قد أصبحن شريكًا رئيسيًا للعلامات التجارية الكبرى.
- مع تزايد الاهتمام بالرياضة في المملكة أصبح المؤثرون الرياضيون يحظون بشعبية كبيرة مثل لاعبي كرة القدم المشهورين أو المدربين الرياضيين الذين ينشطون على منصات التواصل.
- يعد مجال الطعام من أسرع المجالات نمواً في السعودية على منصات التواصل الاجتماعي حيث يقوم العديد من المؤثرين في هذا المجال بنشر تجاربهم في تناول الطعام في المطاعم المميزة أو الترويج للمنتجات الغذائية.
- هناك أيضًا فئة كبيرة من المؤثرين المهتمين بالتكنولوجيا حيث يتابعهم العديد من الشباب السعودي المتحمس لمواكبة أحدث الأجهزة والبرمجيات.
استراتيجيات التسويق المبتكرة
في المملكة يمكن تقسيم استراتيجيات التسويق عبر المؤثرين إلى عدة أنواع، بحسب الهدف والفئة المستهدفة.
التعاون لمدة طويلة
يعد التعاون طويل الأمد بين الشركات والمؤثرين من الاستراتيجيات الفعّالة في السوق السعودي حيث يتم التعاقد مع المؤثرين للقيام بحملات تسويقية مستمرة تعزز من ارتباط العلامة التجارية بالجمهور و هذا النوع من التعاون يعمل على بناء علاقة موثوقة مع المتابعين ويزيد من مصداقية المنتج أو الخدمة.
الحملات الموجهة
الحملات الموجهة تركز على استهداف فئة معينة من الجمهور بناءً على اهتماماتهم فـ على سبيل المثال إذا كانت الشركة تستهدف الشريحة الشبابية المهتمة بالتكنولوجيا، فيمكن لها التعاون مع مؤثرين متخصصين في هذا المجال.
المؤثرون الصغار
على الرغم من أن المؤثرين الكبار في المملكة لهم جمهور واسع فإن المؤثرين الصغار micro-influencers قد يكونون أكثر فعالية في بعض الأحيان فـ هؤلاء المؤثرون لديهم عدد أقل من المتابعين ولكنهم يتمتعون بتفاعل عالٍ مع جمهورهم مما يجعلهم أكثر مصداقية وتأثيرًا.
الحملات التفاعلية
العديد من الشركات تقوم بعمل حملات تفاعلية على منصات التواصل الاجتماعي حيث يطلب من المتابعين المشاركة في تحديات أو مسابقات باستخدام هاشتاغات معينة و هذه الحملات تعد من الطرق الفعالة لتحفيز التفاعل وزيادة الوعي بالعلامة التجارية.
التحديات والفرص في التسويق عبر المؤثرين
رغم أن التسويق عبر المؤثرين في السعودية يشهد نموًا سريعًا إلا أن هناك بعض التحديات التي تواجه الشركات والمؤثرين على حد سواء.
- مع كثرة الحملات الدعائية، قد يشعر المتابعون بالإرهاق أو الملل، مما يقلل من فعالية الحملات.
- بعض المؤثرين قد يفقدون مصداقيتهم إذا شعر الجمهور أنهم يتلقون مقابلًا ماديًا فقط دون تقديم محتوى ذي قيمة.
- من الصعب أحيانًا تحديد تأثير المؤثر بشكل دقيق، خاصة إذا كان المؤثر في مجال يتطلب تقييمًا معقدًا مثل التسويق التكنولوجي.
-أما بالنسبة للفرص فإن التسويق عبر المؤثرين يفتح المجال أمام الشركات للوصول إلى جمهور متنوع وديناميكي كما يوفر فرصة لبناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء وزيادة التفاعل مع العلامة التجارية.
انفوجرام: رؤية مستقبلية
الابتكار هو كلمة السر في عالم التسويق وخاصة عندما يتعلق الأمر بالتسويق عبر المؤثرين في المملكة فـ اليوم تعتبر شركة انفوجرام رائدة في دمج الابتكار مع التسويق عبر المؤثرين حيث تسعى دائمًا لاستخدام الأدوات التكنولوجية الحديثة وتحليل البيانات لتحقيق أقصى استفادة للعملاء و أحد الاتجاهات المستقبلية التي تسعى انفوجرام لتعزيزها هو الذكاء الاصطناعي (AI) في تحليل سلوكيات الجمهور وتحديد أكثر المؤثرين الذين يمكنهم تحقيق أفضل نتائج و باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي يمكن للشركات الحصول على تقارير مفصلة ودقيقة حول الأداء التسويقي للمؤثرين بشكل أكثر شفافية وواقعية مما يساعد في اتخاذ قرارات أكثر استراتيجية ودقة.
تنوع الاستراتيجيات
أن منصات التواصل الاجتماعي أصبحت أكثر تنوعًا في نوعية المحتوى الذي تقدمه فإن الشركات اليوم بحاجة إلى التفكير في طرق أكثر ابتكارًا لجذب الجمهور و من المؤكد أن المحتوى المرئي مثل الفيديوهات القصيرة على تيك توك وإنستغرام و أصبح أداة أساسية في التسويق لكن الأفق بدأ يتسع نحو أنواع جديدة مثل المحتوى التفاعلي والواقع المعزز (AR) و في المستقبل قد نشهد تزايد استخدام تقنيات مثل الواقع المعزز والواقع الافتراضي في الحملات التسويقية عبر المؤثرين حيث يمكن للمستخدمين تجربة المنتجات أو الخدمات بشكل افتراضي قبل اتخاذ قرارات الشراء وهذه التقنيات تمثل فرصة كبيرة للعلامات التجارية التي تريد الاستفادة من هذه الوسائل الجديدة للتفاعل مع جمهورها بشكل مبتكر.
الحملات المجتمعية و المؤثر
في المملكة العربية السعودية هناك تزايد ملحوظ في استخدام التسويق عبر المؤثرين في الحملات المجتمعية خاصة تلك التي تدعم قضايا اجتماعية وإنسانية و يرى الكثير من المؤثرين في السعودية أن لديهم دورًا أكبر من مجرد الترويج للمنتجات أو الخدمات بل أن بعضهم يشارك في نشر رسائل التوعية البيئية و الترفيهية والتعليمية و هذه الظاهرة تعكس تحولًا ثقافيًا في طريقة تفاعل المؤثرين مع جمهورهم في المملكة، حيث بدأوا في تبني القضايا الاجتماعية والمساهمة في بناء مجتمع أكثر وعيًا وهو ما يتيح للشركات التي تعمل مع هؤلاء المؤثرين فرصة لزيادة مصداقيتها وبناء علاقة أقوى مع جمهورها المستهدف بعيدًا عن مجرد التسويق للمنتجات.
كيف يساهم المؤثرون في تحقيق الأهداف التجارية؟
لا شك أن التسويق عبر المؤثرين لا يقتصر فقط على زيادة الوعي بالعلامة التجارية بل له تأثير مباشر أيضًا على المبيعات وتحقيق الأهداف التجارية للشركات وقد أظهرت الدراسات أن الحملة التسويقية المدعومة من المؤثرين يمكن أن تؤدي إلى زيادة في المبيعات بنسبة تصل إلى 30% أو أكثر خاصة إذا كانت الحملة تستهدف الجمهور الصحيح و في المملكة هناك العديد من الأمثلة على شركات استفادت من التسويق عبر المؤثرين في تحفيز المبيعات فـ على سبيل المثال، شركات المنتجات التجميلية في السعودية حققت نموًا كبيرًا في المبيعات بعد أن تعاونت مع مؤثرات تجميل مشهورات على إنستغرام وسناب شات حيث يتابع هؤلاء المؤثرون آلاف النساء اللواتي يتأثرن بآرائهم واختياراتهم.
تحسين تجربة الشراء
عندما يتعاون المؤثرون مع العلامات التجارية في المملكة يصبحون أكثر من مجرد أدوات للتسويق بل يتحولون إلى مستشارين أو مرشدين موثوقين لجمهورهم. يتابع الأشخاص المؤثرين لأنهم يثقون في اختياراتهم و يفضلون تجربتهم الشخصية للمنتجات قبل اتخاذ قرار الشراء و هذا النوع من التسويق يعتمد على التوصيات الشخصية التي غالبًا ما تكون أكثر تأثيرًا من الإعلانات التقليدية.
المؤثرين و علاقتهم بـ المبيعات المباشرة
في الوقت نفسه تتيح العديد من منصات التواصل الاجتماعي اليوم خاصية الإعلانات المباشرة عبر المؤثرين فبمجرد أن يُعلن المؤثر عن منتج ما يمكن لمتابعيه شراءه فورًا عبر روابط مباشرة يتم تضمينها في الوصف أو في المنشورات نفسها و هذه الطريقة تسهم بشكل مباشر في رفع نسب المبيعات وتحقيق نتائج فورية.
ما الذي ينتظر السوق السعودي ؟
تسير المملكة العربية السعودية بخطى سريعة نحو المستقبل الرقمي حيث يشهد التسويق عبر المؤثرين نمواً متسارعًا في مختلف القطاعات ومع انتشار التجارة الاجتماعية واستخدام الذكاء الاصطناعي وتحليل البيانات بشكل أوسع فإن فرص التسويق عبر المؤثرين ستصبح أكثر تخصيصًا وفعالية و في المستقبل من المتوقع أن يتم استخدام التقنيات الحديثة مثل الواقع المعزز والذكاء الاصطناعي لتوفير تجربة تفاعلية للمستهلكين، حيث يمكنهم تجربة المنتجات من خلال الهواتف الذكية أو حتى التفاعل مع الحملات الدعائية عبر تقنيات جديدة تُضاف إلى منصات التواصل.
الخاتمة
في ختام مقالتنا يتضح أن التسويق عبر المؤثرين في المملكة العربية السعودية خيارًا استراتيجيًا لا غنى عنه لأي علامة تجارية تسعى للوصول إلى جمهور واسع وذي تأثير و مع التطور المستمر في منصات التواصل الاجتماعي وظهور أدوات التحليل المتقدمة مثل تلك التي تقدمها شركة انفوجرام فإن استخدام المؤثرين في الحملات التسويقية أصبح أكثر تخصيصًا وفعالية يتضح أن تسويق المؤثرين في السعودية ليس مجرد موضة عابرة بل هو استراتيجية طويلة الأمد من شأنها أن تساهم في بناء علاقات قوية ومستدامة مع الجمهور فـ بفضل ابتكار التقنيات وتحليل البيانات والشبكة الواسعة من المؤثرين المتنوعين يمكن لشركات اليوم أن تحقق أهدافها التسويقية بسرعة وكفاءة مما يجعل التسويق عبر المؤثرين من أكثر الأدوات التسويقية الفعّالة في السوق السعودي.
