نحن في انفوجرام نولي أهمية قصوى لخصوصيتك و نلتزم بحماية بياناتك الشخصية و تهدف هذه السياسة إلى شرح كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك الشخصية عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني واستخدامك لخدماتنا. يرجى قراءة هذه السياسة بعناية لضمان فهمك الكامل لكيفية تعاملنا مع بياناتك الشخصية.
1. المعلومات التي نجمعها
نقوم بجمع أنواع مختلفة من المعلومات عندما تقوم باستخدام موقعنا أو خدماتنا:
المعلومات الشخصية: مثل الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، العنوان، وبيانات الحساب (إذا قمت بالتسجيل في الموقع).
المعلومات غير الشخصية: مثل بيانات الاستخدام التقنية مثل نوع الجهاز، عنوان IP، نوع المتصفح، صفحات الويب التي تمت زيارتها، وتفاصيل الجلسات (على سبيل المثال، الوقت الذي تقضيه على الموقع).
1.1 المعلومات التي تقدمها بشكل طوعي
عند التسجيل في الموقع أو الاشتراك في الخدمات، قد يُطلب منك تقديم معلومات شخصية مثل:
اسمك.
بريدك الإلكتروني.
رقم هاتفك.
معلومات الدفع (إذا كانت هناك خدمات مدفوعة).
عنوان الشحن أو الفواتير.
1.2 المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا
عند زيارتك لموقعنا، قد نقوم تلقائيًا بجمع بعض المعلومات مثل:
ملفات تعريف الارتباط (Cookies): نقوم باستخدام ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك على الموقع. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة تُخزن على جهازك وتساعدنا في التعرف عليك عند زيارتك المستقبلية. يمكنك ضبط متصفحك لرفض ملفات تعريف الارتباط أو لإعلامك عندما يتم إرسالها.
بيانات الجهاز والمتصفح: مثل نوع الجهاز الذي تستخدمه، نوع المتصفح، ونسخة النظام.
2. كيفية استخدام معلوماتك
نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:
توفير خدماتنا: مثل معالجة الطلبات، وتقديم الدعم الفني، وتخصيص تجربتك في الموقع.
تحسين الموقع: من خلال تحليل كيفية استخدامك للموقع لتحسين وظائفه وتجربة المستخدم.
التسويق والإعلانات: إذا كنت قد وافقت على تلقي العروض أو التحديثات، قد نرسل لك رسائل تسويقية عبر البريد الإلكتروني أو رسائل نصية بناءً على تفضيلاتك.
إرسال التنبيهات: من أجل إعلامك بالتحديثات أو التعديلات على حسابك أو خدماتنا.
أغراض قانونية: في حال تطلب الأمر الامتثال للقوانين المحلية أو لحماية حقوقنا.
3. كيفية حماية بياناتك
نحن نستخدم إجراءات أمنية معترف بها لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الفقدان أو الكشف عنها. تشمل هذه الإجراءات:
تشفير البيانات: يتم تشفير بيانات الدفع وبيانات المستخدم لضمان حمايتها أثناء الإرسال.
تخزين البيانات: نقوم بتخزين البيانات الشخصية في بيئة آمنة مع قيود وصول محدودة.
إجراءات الأمان الداخلية: يتبع موظفونا أفضل ممارسات الأمان لضمان حماية المعلومات التي نحتفظ بها.
ومع ذلك، يجب أن تعلم أنه لا يوجد طريقة 100% آمنة لحماية البيانات عبر الإنترنت، وبالتالي لا يمكننا ضمان الحماية الكاملة.
4. مشاركة معلوماتك مع أطراف ثالثة
لا نقوم ببيع أو تأجير معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. قد نقوم بمشاركة معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة في الحالات التالية:
المزودون الخارجيون: مثل خدمات الدفع أو خدمات استضافة البيانات التي تساعدنا في تشغيل الموقع وتقديم خدماتنا. يتم التعاقد مع هؤلاء الأطراف لضمان التزامهم بسياسات الخصوصية.
المتخصصون في التحليل: مثل شركات التحليل التي تساعدنا في فهم كيفية استخدام الموقع وتحسينه.
الامتثال للقانون: قد نقوم بالكشف عن معلوماتك الشخصية إذا تطلب القانون ذلك، أو للامتثال لطلب قانوني من السلطات.
5. حقوقك في البيانات
بموجب القوانين المعمول بها، لك الحق في الوصول إلى معلوماتك الشخصية وطلب تعديلها أو حذفها. يمكنك:
طلب الوصول إلى بياناتك: يمكنك طلب نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
تحديث البيانات: يمكنك تحديث أو تصحيح المعلومات الشخصية التي قدمتها.
طلب الحذف: يمكنك طلب حذف بياناتك الشخصية في حال لم نعد بحاجة إليها.
لتقديم أي من هذه الطلبات، يُرجى التواصل معنا عبر وسائل الاتصال المحددة في القسم الأخير من سياسة الخصوصية.
6. التسويق المباشر
إذا كنت قد وافقت على تلقي رسائل تسويقية، يمكنك تغيير رأيك في أي وقت عن طريق:
إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية عبر الرابط الموجود في البريد الإلكتروني.
الاتصال بنا لطلب إزالة بياناتك من قوائمنا البريدية.
7. الروابط إلى مواقع أخرى
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية لا تابعة لنا. إذا قمت بزيارة هذه المواقع، فإنك تخضع لسياسات الخصوصية الخاصة بها. نحن غير مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو المحتوى الموجود على هذه المواقع الخارجية.
8. الأطفال
نحن لا نجمع عن عمد معلومات شخصية من الأطفال دون سن 13 عامًا. إذا كنت أحد الوالدين أو الوصي وكنت تعتقد أن طفلك قد قدم لنا معلومات شخصية، يُرجى الاتصال بنا على الفور حتى نتمكن من حذف هذه المعلومات.
9. التغييرات في سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة بين الحين والآخر. أي تغييرات سنقوم بها ستتم إضافتها هنا، وسنقوم بتحديث تاريخ التعديل في أسفل الصفحة. نوصي بمراجعة سياسة الخصوصية بشكل دوري للاطلاع على أي تعديلات قد تطرأ.