في السنين الأخيرة أصبحت منصات التواصل الاجتماعي جزءًا لا يتجزأ من حياتنا اليومية و برزت منصة تيك توك كأحد أبرز هذه المنصات التي أحدثت ثورة في عالم السوشيال ميديا و بشكل خاص أصبح التسويق عبر تيك توك يعتمد بشكل كبير على المؤثرين و المشاهير الذين يمتلكون قاعدة جماهيرية ضخمة وموثوقة و في هذه المقالة نتكلم عن كيف تقدر تستخدم تيك توك للتسويق لمنتجاتك أو خدماتك عن طريق التعاون مع المؤثرين و المشاهير.
لماذا تيك توك ؟
قبل ما نتطرق لكيفية استخدام المؤثرين على تيك توك لازم نفهم أولًا لماذا هذه المنصة تحديدًا هي الخيار الأنسب للتسويق فـ تيك توك تتميز بكونها منصة ترفيهية تعتمد على مقاطع الفيديو القصيرة مما يسمح للمحتوى بالانتشار بشكل سريع وواسع و هذا يعطينا فرصة للوصول إلى جمهور كبير في وقت قليل.
-تميز تيك توك
- تيك توك يضم ملايين المستخدمين من مختلف الأعمار والاهتمامات وخاصة فئة الشباب و هذا يفتح أمامك فرصة للوصول إلى فئات جديدة من العملاء.
- الخوارزمية في تيك توك تعتمد بشكل كبير على تفاعل المستخدم مع المحتوى مما يعني أن الفيديوهات اللي تحظى باهتمام عالي ممكن توصل لعدد أكبر من الناس بشكل طبيعي.
- المنصة تعطي فرصة للأفراد والشركات لابتكار محتوى إبداعي يجذب الأنظار بشكل فوري كما أن الأدوات المتاحة في تيك توك تساعد في إنتاج محتوى احترافي و مؤثر.
التسويق عبر المشاهير
في عالم التسويق الحديث أصبح التعاون مع المؤثرين والمشاهير في تيك توك من أقوى أدوات التسويق الرقمي فـ المؤثرين هم أشخاص يملكون تأثيرًا قويًا على جمهورهم في منصات التواصل الاجتماعي و يستطيعون تغيير قرارات الشراء لدى متابعيهم من خلال مشاركة محتوى يحمل رسائل دعائية.
سر تمييز المشاهير في التسويق
- المؤثرين على تيك توك غالبًا ما يكونون قريبين من متابعيهم ولديهم علاقة شخصية معهم هالعلاقة تخلق نوعًا من الثقة مما يجعل متابعينهم أكثر استعدادًا لتجربة المنتجات أو الخدمات التي يروجون لها.
- لمؤثرين يعرفون كيف يلفتون الأنظار في ثوانٍ قليلة فـ سواء عن طريق استخدام الترندات أو الأغاني المشهورة أو ببساطة من خلال أسلوبهم الفريد في تقديم المحتوى هذا يمكن أن يساعد في جعل علامتك التجارية تصل لأعداد ضخمة من الناس.
- عكس الإعلانات التقليدية المؤثرين يتفاعلون مع جمهورهم بشكل مستمر سواء من خلال التعليقات أو الرسائل أو حتى تحديات ومنافسات و هذا التفاعل يبني علاقة وطيدة مع المتابعين ويزيد من مصداقية الحملة التسويقية.
أنواع المؤثرين
عند البحث عن المؤثرين المناسبين لعلامتك التجارية، لازم تعرف أنه مو كل المؤثرين متشابهين فيه عدة أنواع من المؤثرين على تيك توك وكل نوع منهم يخدم غرض مختلف.
النجوم
هؤلاء هم المشاهير الذين يمتلكون ملايين المتابعين على تيك توك مش ممكن تنكر تأثيرهم الواسع في السوق لكن تكلفة التعاون معهم تكون مرتفعة مقارنة بالأنواع الأخرى و مع ذلك وجودهم في الحملة التسويقية يزيد من مصداقية العلامة التجارية بشكل كبير.
المؤثرين المتوسطين
هؤلاء المؤثرين لديهم قاعدة جماهيرية تتراوح بين 100,000 إلى مليون متابع و يعتبرون من أنسب الخيارات للشركات التي لا تملك ميزانية ضخمة ولكنهم في نفس الوقت يحققون تأثيرًا كبيرًا فـ علاقتهم مع المتابعين تكون أقوى من النجوم الكبار وهذا يساعد في خلق تفاعل حقيقي.
الـ ميكرو إنفلوانسرز
هؤلاء المؤثرين يمتلكون عادة أقل من 100,000 متابع لكنهم غالبًا ما يكونون متخصصين في مجالات معينة ولديهم جمهور مستهدف ومخلص و رغم أن عدد المتابعين قليل إلا أن تأثيرهم في السوق يمكن أن يكون قويًا للغاية حيث يتسم متابعوهم بالولاء.
كيف تختار المؤثرين ؟
اختيار المؤثر المناسب هو خطوة أساسية لضمان نجاح الحملة التسويقية عبر تيك توك.
- لازم تختار مؤثرين يتناسبون مع قيم ورسالة علامتك التجارية فـ مثلًا لو كنت تسوق لمنتجات تجميل سيكون من الأفضل التعاون مع مؤثرين في مجال الجمال والعناية بالبشرة.
- لازم تتأكد أن جمهور المؤثرين يتوافق مع جمهورك المستهدف فـ إذا كنت تروج لمنتجات موجهة للشباب لازم تختار مؤثرين يتابعهم هذه الفئة العمرية.
- راقب نوعية المحتوى الذي يقدمه المؤثر. فـ هل هو محتوى جذاب و يحقق تفاعل ؟ هل لديه قدرة على جذب الانتباه والتفاعل مع المتابعين ؟ لازم يكون عنده أسلوب مميز يتناسب مع روح تيك توك.
- المؤثرين اللي عندهم تفاعل حقيقي مع متابعينهم سواء في التعليقات أو الرسائل الخاصة يكون تأثيرهم أكبر و عدد المتابعين لوحده مش كافي لكن التفاعل هو الأهم.
طريقك للتعاقد مع المشاهير
الصعوبات
الـ تشالنج هو أحد الأساليب الشهيرة في تيك توك. ويمكن للمؤثرين إطلاق تحدي يتطلب من المتابعين مشاركة فيديوهات تتعلق بالمنتج أو الخدمة اللي تروج لها و هذا النوع من الحملات يولد تفاعلًا كبيرًا ويزيد من الوعي بالعلامة التجارية.
الإعلانات المدفوعة -Ads
تيك توك يقدم أيضًا إعلانات مدفوعة لكن التعاون مع المؤثرين يمكن أن يكون أكثر فعالية في بعض الأحيان و ممكن المؤثر يعمل إعلان داخل الفيديو و يقوم بدمج المنتج مع محتوى طبيعي يتفاعل معه المتابعون.
الشراكات الطويلة الأمد
إذا كنت تنوي بناء علاقة طويلة الأمد مع المؤثرين فهذا يساعد على زيادة مصداقية علامتك التجارية فـ المؤثرين الذين يتحدثون عن منتجك أو خدمتكم بشكل مستمر يعطون انطباعًا إيجابيًا للمتابعين و يشجعونهم على التفاعل.
المحتوى الإبداعي والمميز
تيك توك معروفة بحبها للمحتوى الإبداعي والمميز لذا من الأفضل تشجيع المؤثرين على ابتكار أفكار جديدة لدمج المنتج بشكل طبيعي في الفيديوهات مثل استخدام الأغاني الشهيرة، أو التفاعل مع الترندات الحالية.
أهمية تقييم الحملات
بعد تنفيذ الحملة التسويقية مع المؤثرين على تيك توك من المهم متابعة وتحليل النتائج.
- هل الفيديوهات حققت إعجابات وتعليقات ومشاركات؟
- كم عدد الأشخاص اللي شافوا المحتوى؟
- هل لاحظت زيادة في مبيعات المنتج أو الخدمة؟
- هل زاد عدد المتابعين على حسابك بعد الحملة؟
التحديات
مثل أي استراتيجية تسويقية فيه تحديات قد تواجهك عند استخدام المؤثرين على تيك توك
- قد يؤدي اختيار مؤثرين غير مناسبين إلى فشل الحملة.
- قد يواجه المؤثرون تفاعلات سلبية من متابعيهم بسبب الإعلان عن منتج غير محبوب أو غير ملائم.
- التعاون مع بعض المؤثرين قد يكون مكلفًا جدًا خاصة في حالة المشاهير الذين يطلبون مبالغ ضخمة مقابل الشراكة.
أشياء يجب مراعاتها لـ نجاح الحملات
تحديد الأهداف بوضوح
من أهم الأشياء اللي لازم تسويها قبل ما تبدأ حملتك التسويقية عبر تيك توك هي تحديد أهداف واضحة فـ هل هدفك زيادة الوعي بالعلامة التجارية ؟ هل تريد زيادة في المبيعات ؟ أو ممكن أن الهدف يكون زيادة عدد المتابعين أو بناء علاقة طويلة الأمد مع جمهورك ؟ و بعد تحديد الهدف راح يسهل عليك اختيار الاستراتيجيات المناسبة للمؤثرين و تحديد الأسلوب الأنسب للإعلان فـ من الأفضل أيضًا أن تكون الأهداف قابلة للقياس فـ مثلاً إذا كان هدفك هو زيادة المبيعات خلك حريص على قياس الزيادة في المبيعات بعد الحملة.
اختيار المحتوى الذي يتناسب مع تيك توك
من الأمور المهمة هي اختيار محتوى يتناسب مع طبيعة وأسلوب تيك توك فـ هو يعتمد على مقاطع فيديو قصيرة لذا يجب أن يكون المحتوى جذابًا من أول ثانية مع التركيز على الإبداع و الفيديوهات التي يتم إنتاجها يجب أن تكون ممتعة و طريفة و مبتكرة و يقدم المنتج بشكل غير مباشر لجذب انتباه المتابعين دون أن تكون مزعجة أو تجارية بشكل صارخ.
التنويع في المؤثرين
بدل ما تقتصر على مؤثر واحد فقط،حاول أن تنوع في التعاون مع مجموعة من المؤثرين من فئات مختلفة حتى لو كانوا في نفس المجال فـ التنوع هذا يمكن أن يساعد في الوصول إلى جمهور أوسع وأكثر تنوعًا و بالتالي زيادة فرص النجاح في الحملة التسويقية.
تشجيع المؤثرين على تقديم تجاربهم الشخصية
واحدة من أبرز مميزات التعاون مع المؤثرين هي قدرتهم على تقديم تجارب شخصية وواقعية مع المنتجات أو الخدمات التي يروجون لها فـ الناس يميلون أكثر للأشياء التي تأتي بتجربة حقيقية خاصة لما يراها المتابعون على لسان المؤثرين الذين يثقون بهم و لذلك شجع المؤثرين على استخدام المنتج أو الخدمة في حياتهم اليومية، مع التأكيد على مزايا المنتج بشكل غير مباشر وبأسلوب طبيعي.
الاهتمام بـ الكيف وليس الكم
فيما يتعلق باختيار المؤثرين، تذكر أن عدد المتابعين ليس هو العامل الأهم فحتى لو كان لديك مؤثرين بكثرة لكنهم لا يمتلكون تفاعل حقيقي مع متابعيهم أو إذا كانوا يروجون لمنتجات غير ذات صلة بـ جمهورهم فلا فائدة من هذه الحملة فـ التركيز على الجودة أكثر من الكمية يكون أكثر فعالية و تأكد أن المؤثر الذي تختاره لديه جمهور مستهدف يناسب علامتك التجارية ويحقق لك نتائج ملموسة.
التعاون مع المؤثرين المحليين
في السوق السعودي التعاون مع مؤثرين محليين يمكن أن يكون أكثر تأثيرًا و فاعلية من التعاون مع مؤثرين عالميين فـ المؤثرون المحليون عادةً ما يكون لديهم معرفة وثيقة بالثقافة والعادات المحلية و بالتالي يمكنهم التفاعل مع جمهورهم بطريقة أكثر أصالة وصدق و بالإضافة إلى ذلك قد تكون التكاليف المرتبطة بالمؤثرين المحليين أقل مقارنة بـ المؤثرين العالميين.
حملات طويلة الأمد
الحملات القصيرة قد تعطي نتائج فورية لكن التعاون المستمر مع المؤثرين عبر حملات طويلة الأمد يمكن أن يبني علاقة مستدامة بين جمهور المؤثر وعلامتك التجارية فـ مثلا، مكن للمؤثر أن يشارك تجربته مع المنتج في أكثر من مناسبة أو ينشر تقييمات حقيقية للمنتج عبر فترات متباعدة.
تحديات يجب ان تحرص على الاستعداد لها
التغير السريع في الترندات
من المعروف أن تيك توك يشهد تغيرات سريعة في الترندات والمحتوى و ما يعمل اليوم قد لا يكون ذا جدوى غدًا لذا يجب أن تكون لديك خطة مرنة للتكيف مع هذه التغيرات فـ التعاون مع المؤثرين الذين يتابعون الترندات عن كثب قد يكون مفيدًا هنا.
احتمال حدوث ردود فعل سلبية
عند التعاون مع مؤثرين خصوصًا إذا كانوا يتمتعون بشعبية كبيرة فإن أي خطأ قد يحدث في الحملة التسويقية يمكن أن يؤثر سلبًا على سمعة علامتك التجارية فـ مثلًا إذا كان المؤثر قد أطلق تصريحات مثيرة للجدل أو قام بتصرف غير لائق قد يؤدي ذلك إلى تأثير سلبي على الحملة.
تحليل البيانات بشكل صحيح
في بعض الأحيان قد يكون من الصعب قياس التأثير الحقيقي لحملة تسويقية عبر المؤثرين و من المهم أن تستخدم أدوات تحليلية قوية لمراقبة الأداء وقياس مدى فعالية الحملة فـ سواء كانت مبيعات أو تفاعل، أو زيادة في الوعي بالعلامة التجارية يجب أن تكون لديك القدرة على قياس جميع هذه الجوانب.
الخاتمة
التسويق عبر المؤثرين على منصة تيك توك أصبح واحدًا من أكثر الأساليب فعالية للوصول إلى الجمهور المستهدف فـ سواء كنت ترغب في زيادة شهرة العلامة التجارية أو التفاعل مع العملاء يعد التعاون مع المؤثرين خطوة استراتيجية ذكية يجب أن تتبعها الشركات و العلامات التجاري و لكن كما هو الحال مع أي نوع من التسويق النجاح يعتمد على التخطيط الجيد و اختيار المؤثرين المناسبين و تحديد الأهداف بوضوح و تطبيق استراتيجيات مرنة فـ إذا نجحت في تنفيذ هذه الخطوات فأنت على الطريق الصحيح لتحقيق النجاح في سوق رقمي سريع التغير مثل تيك توك.